Termeni si conditii

Termeni si conditii de utilizare

    Prin prezentul document punem la dispozitia utilizatorilor Regulamentul privind termenii si conditiile de utilizare a site-ului AVANSIS WEB SHOP.

Site-ul AVANSIS WEB SHOP este operat de societatea Avansis Electronic SRL, cu sediul in Strada Gheorghe Lazar nr. 7, Brasov, inscrisa in Registrul Comertului cu numarul J08/197/2006, cod fiscal RO 18333113. Utilizand site-ul (incluzand accesul, navigarea si cumpararea produselor de pe acest site) va dati acordul de respectare a termenilor si conditiilor enuntate in cuprinsul prezentului document, cu toate efectele si consecintele ce decurg din aceasta.

Protectia datelor personale

    Prin acceptarea acestui regulament va dati consimtamantul ca Avansis Electronic SRL poate colecta, folosi si dezvalui datele dumneavoastra personale in conditiile de mai jos, care sunt detaliate si in Politica de Confidentialitate.

    Datele folosite sunt nume, prenume, adresele introduse, numarul de telefon, adresa de email, datele firmei, paginile vizitate din acest site si adresa dumneavoastra de IP.

    Aceste date sunt prelucrate in urmatoarele scopuri:

  • in scop operational (pentru a va trimite comenzile, emiterea facturilor si a certificatelor de garantie, pentru a lamuri anumite aspecte legate de comanda dumneavoastra, pentru a va putea loga pe acest site);
  • in scop de marketing (pentru stabilirea preferintelor clientilor nostri, pentru furnizarea de oferte si promotii si pentru comunicari legate de functionalitatea site-ului).

    Datele sunt transmise catre furnizorii de servicii de coletarie, in vederea expedierii coletelor la adresele furnizate, catre furnizorii de servicii de contabilitate in cazul emiterii de facturi catre dumneavoastra, catre operatorul de plati cu cardul mobilPay si catre institutiile statului, respectand prevederile legilor in vigoare.

    De asemenea, datele dumneavoastra pot fi colectate de pe site-ul nostru de catre urmatorii furnizori externi de servicii, in vederea realizarii scopurilor prezentate mai sus:

  • Google Ads, Google Analytics, TawkTo

    Va asiguram ca, prin reglementari contractuale, acesti furnizori de servicii prelucreaza date cu caracter personal in conformitate cu legislatia europeana privind protectia datelor, chiar daca datele cu caracter personal sunt transferate intr-o tara din afara UE.

    Acest consimtamant este voluntar si se poate retrage in orice moment. Va rugam sa aveti in vedere faptul ca revocarea consimtamantului nu afecteaza legalitatea utilizarii datelor inainte de retragerea consimtamantului (notificarea nu are impact retroactiv).

    Aveti urmatoarele drepturi:

  • dreptul la informare privind datele pe care le stocam;
  • dreptul la rectificarea datelor;
  • dreptul la stergerea datelor;
  • dreptul la restrictionarea prelucrarii datelor;
  • dreptul de a primi datele intr-un format structurat;
  • dreptul de a va opune prelucrarii datelor;
  • dreptul de a retrage consimtamantul;
  • dreptul de a depune o plangere la autoritatea de supraveghere;
  • dreptul de a nu face obiectul unei decizii automate — mentionam ca in prezent nu folosim astfel de mecanisme.

    Aceste drepturi le puteti exercita, dupa caz, fie prin intermediul acestui link: Unelte GDPR, fie prin trimiterea unui email la adresa dataprotection@avansis.ro, cu solicitarea dreptului respectiv.

    Datele cu caracter personal vor fi stocate cat timp contul dumneavoastra este activ, urmand a fi sterse daca acesta nu a mai fost folosit in ultimii 5 ani. In cazul emiterii de facturi catre dumneavoastra, datele vor fi pastrate timp de 10 ani, conform legii.

Plata online

    Plata online cu cardul personal sau al firmei se efectueaza in conditii de siguranta deplina. Cardurile acceptate la plata sunt cele emise sub siglele VISA (Classic si Electron) si MASTERCARD (inclusiv Maestro, daca au cod CVV2/CVC2).

    Nu este perceput niciun comision suplimentar pentru tranzactii. Pentru asigurarea securitatii tranzactiilor, Avansis Webshop foloseste sistemul mobilPay.

    Pentru finalizarea corecta a tranzactiei trebuie sa furnizezi codul cardului (toate cifrele din cele patru grupe de pe fata cardului, fara spatii), data de expirare si ultimele trei cifre de pe spatele cardului, inscriptionate pe banda cu semnatura (in functie de card, pot lipsi). Indiferent de valuta pe care o ai in cont, tranzactiile se fac in lei, la cursul de schimb al bancii care a emis cardul. Procesarea datelor de card se face in mod exclusiv pe serverele mobilPay; Avansis Webshop nu solicita si nu stocheaza niciun fel de detalii referitoare la cardul folosit.

    Comenzile sub 50 lei cu livrare trebuie achitate in avans.

Varsta minima

    Varsta minima pentru crearea de conturi si efectuarea de comenzi este 18 ani. Copiii sub 18 ani au nevoie de acord parental pentru a efectua comenzi.

Continutul site-ului si drepturile de proprietate intelectuala

    Continutul acestui site nu poate fi utilizat, reprodus, distribuit, transmis sau expus in alte scopuri decat cele expres si legal permise. Extragerea oricaror informatii urmata de orice utilizare in scop comercial care depaseste sfera copiei private reglementate de lege, sau pentru vanzare ori licentiere, fara a avea in prealabil consimtamantul scris al titularilor drepturilor de proprietate, constituie o incalcare a termenilor si conditiilor.

    Sunteti de asemenea de acord sa nu afectati si sa nu interferati in vreun fel cu elementele de securitate ale site-ului, cu elementele care previn sau restrictioneaza utilizarea ori copierea unui continut, sau cu elementele care intaresc limitele de utilizare a site-ului sau a continutului acestuia.

Dreptul consumatorilor de denuntare unilaterala a contractului

    Va rugam sa va asigurati ca ati verificat specificatiile produsului si compatibilitatea acestuia, prin vizitarea paginii producatorului, inainte de a-l cumpara. Raporturile comerciale dintre cumparator si AVANSIS WEB SHOP sunt reglementate oficial de OUG 34/2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii.

    Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantul ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile de la primirea produsului sau, in cazul prestarilor de servicii, de la incheierea contractului.

    In urmatoarele cazuri prevazute de legislatia in vigoare nu se accepta returul sau se aplica costuri de retur pentru readucerea la starea initiala (conform art. 16 din OUG 34/2014):

  • calculatoare, laptopuri si servere pe care s-au instalat licente de Windows optionale;
  • consumabile (acumulatori, baterii, incarcatoare, cartuse de imprimanta, folii de protectie);
  • produse de tip comanda speciala, indiferent de categorie, aduse in stoc in baza unei comenzi ferme a clientului;
  • echipamente deteriorate fizic (lovite, arse, udate, taiate, sparte, crapate etc.);
  • in cazul imprimantelor cu care s-au printat mai mult de 300 de pagini, se va achita contravaloarea unui cartus.

Acuratetea informatiilor si valabilitatea ofertelor

    Administratorul AVANSIS WEB SHOP face eforturi permanente pentru a pastra acuratetea informatiilor de pe site, insa uneori acestea pot contine inadvertente. Specificatiile si preturile pot fi viciate de erori de operare. In acest caz ne rezervam dreptul de a nu livra produsul. Fotografiile au caracter informativ si pot contine accesorii care nu sunt incluse in pachetele standard.

    Oferta de preturi de pe acest site nu reprezinta obligatie contractuala. Preturile se pot modifica in orice moment, din cauza cursului de schimb valutar, a modificarii pretului pietei si a altor cauze directe sau indirecte.

    Prezenta produselor pe site nu garanteaza prezenta in stoc sau livrarea catre consumatori.

    Pentru anumite localitati aflate in afara ariei de acoperire a firmelor de curierat se pot percepe taxe suplimentare.

    Ne rezervam dreptul de a nu livra prin curier comenzile de valoare mica inainte de plata acestora cu cardul.

Reduceri

    Reducerile de pret sunt valabile pana la data mentionata in pagina avansis.ro/oferte, in limita stocului disponibil. Pretul de referinta reprezinta cel mai scazut pret practicat de avansis.ro in perioada ultimelor 30 de zile, inainte de data aplicarii pretului redus.

Deseuri de echipamente electrice si electronice (DEEE)

    Calculatoarele, laptopurile, monitoarele, imprimantele si accesoriile scoase din uz nu se pot arunca la gunoi; trebuie transmise catre operatori economici autorizati.

    Inainte de a considera un echipament drept deseu, verifica daca mai poate fi reparat sau reutilizat. Reutilizarea are prioritate fata de reciclare — daca echipamentul tau mai functioneaza sau poate fi reparat cu un cost rezonabil, iti recomandam sa il repari, pentru a reduce impactul asupra mediului.

    Informatii complete pe pagina DEEE.

Timbrul verde

    Preturile echipamentelor electrice si electronice pe care le vindem includ costurile de colectare, tratare si eliminare a deseurilor rezultate, in conditii de protectie a mediului. Aceasta componenta este cunoscuta drept „timbru verde” si este evidentiata separat pe factura, conform obligatiei legale de informare a cumparatorului. Timbrul verde nu este o taxa suplimentara pe care o adaugi tu la plata si nu este un marcaj fizic aplicat pe produs. Este contributia care finanteaza sistemul de colectare si reciclare a echipamentelor scoase din uz.

Frauda

    In scopul accesarii si utilizarii anumitor sectiuni ale website-ului poate fi necesara sau utila crearea unui cont personal. Prin prezenta declarati ca va asumati integral responsabilitatea pentru toate si oricare dintre activitatile realizate prin intermediul contului pe care il deschideti pe website si, in consecinta, va sfatuim sa asigurati securitatea parolei contului sau a altor date de acces. In cazul in care securitatea contului pe care il detineti este compromisa, trebuie sa anuntati imediat administratorul site-ului. AVANSIS WEB SHOP nu este responsabil pentru daunele care va sunt cauzate sau care sunt cauzate tertilor, de orice fel, prin utilizarea neautorizata a contului.

Drept aplicabil

    Prin folosirea site-ului AVANSIS WEB SHOP, utilizatorul se declara de acord asupra faptului ca legile romane vor guverna Termenii si conditiile de utilizare si orice disputa de orice fel care ar putea sa apara intre utilizatori si administratorii AVANSIS WEB SHOP sau asociatii/partenerii/afiliatii acestuia. In cazul unor eventuale conflicte se va incerca mai intai rezolvarea acestora pe cale amiabila, iar daca rezolvarea pe cale amiabila nu va fi posibila, conflictul va fi solutionat de catre un mediator autorizat si, doar dupa esuarea medierii, in instanta, in conformitate cu legile romane in vigoare.

Disponibilitatea serviciului

    Administratorul AVANSIS WEB SHOP isi rezerva dreptul de a modifica structura si interfata oricarei pagini sau subpagini a site-ului AVANSIS WEB SHOP in orice moment si la orice interval de timp liber ales, avand dreptul de a intrerupe temporar sau permanent, partial sau in totalitate, serviciile puse la dispozitia publicului prin intermediul acestui website, fara vreo notificare prealabila individuala sau generala.

    Daca aveti intrebari sau nelamuriri in legatura cu acesti termeni de utilizare, nu ezitati sa ne contactati prin intermediul formularului dedicat de contact.

Politica de cookies

    In paginile site-ului AVANSIS WEB SHOP sunt colectate cookie-uri. Acestea sunt fisiere de mici dimensiuni, formate din litere si cifre, care vor fi stocate pe computerul utilizatorului sau pe alte echipamente de pe care acesta acceseaza internetul. Politica noastra de cookies este descrisa in acest link.